1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Detectives Unipol Group Spain, con domicilio en C/ San Lorenzo nº 2, 29001 Málaga (España), teléfono 952 120 120 y correo electrónico info@detectives-unipol.es. Agencia de investigación privada con licencia RNSP 10.260 del Ministerio del Interior.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al utilizar el formulario de contacto, llamarnos por teléfono o escribirnos por WhatsApp o correo electrónico: nombre, datos de contacto y la información que decidas incluir en tu consulta. La finalidad es atender tu consulta, valorar la viabilidad del encargo y, en su caso, elaborar el presupuesto solicitado y gestionar la relación profesional posterior. No utilizamos tus datos para enviarte publicidad.
3. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica es tu consentimiento, otorgado al remitirnos voluntariamente tu consulta, y el interés legítimo en responder a las solicitudes recibidas y gestionar la relación precontractual y contractual que, en su caso, se establezca (art. 6.1.a, b y f del RGPD).
4. Plazo de conservación
Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales. Los datos vinculados a un encargo profesional se conservan durante la relación contractual y los plazos de prescripción aplicables, con las garantías reforzadas que la normativa de seguridad privada impone a los detectives.
5. Destinatarios: sin cesiones salvo obligación legal
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a requerimiento de jueces, tribunales o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad). Los prestadores tecnológicos que dan soporte al sitio actúan, en su caso, como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD.
6. Secreto profesional del detective
Además de la normativa de protección de datos, la Ley 5/2014 de Seguridad Privada impone a los detectives un riguroso deber de secreto profesional sobre las investigaciones y la identidad de sus clientes. Tu consulta y tu encargo están, por tanto, doblemente protegidos: por el RGPD y por el secreto profesional propio de la profesión.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@detectives-unipol.es o por correo postal a C/ San Lorenzo nº 2, 29001 Málaga, acompañando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en los plazos que marca la normativa.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
8. Seguridad y actualizaciones de esta política
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos; la versión vigente será siempre la publicada en esta página. Consulta también nuestro aviso legal y la política de cookies.